Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 24 июня 2026 г.

Мы уважаем ваше право на приватность и защиту персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какую информацию мы собираем, как её используем и храним, а также какими правами вы обладаете как субъект персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые пользователь предоставляет при использовании сайта sokolniki.ryba.rest (далее — «Сайт»).

1.2. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи (бронирование, заявки), вы даёте своё согласие на обработку данных в соответствии с данной Политикой.

1.3. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

2. Какие данные мы собираем

• Имя и фамилия — для персонализированного общения и бронирования.
• Номер телефона — для связи с вами по вопросам бронирования, подтверждения заявки и информирования об акциях.
• Дата и время бронирования — для организации работы ресторана.
• Количество гостей — для подготовки зала и меню.
• Комментарии и особые пожелания — для учёта аллергий, предпочтений и особых случаев.
• IP-адрес, тип браузера, операционная система — в обезличенном виде для сбора статистики и улучшения работы Сайта (через Яндекс.Метрику).

Мы не собираем данные банковских карт, паспортные данные и другую чувствительную информацию, если только вы не предоставите её добровольно (например, в комментариях).

3. Цели обработки

• Обработка заявок на бронирование столика.
• Связь с вами для подтверждения бронирования или уточнения деталей.
• Информирование о специальных предложениях, акциях и событиях (только с вашего согласия).
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
• Ведение внутренней статистики (обезличенно).

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

• Вашего добровольного согласия, выраженного путём заполнения формы и отправки заявки.
• Необходимости исполнения договора (бронирование столика).
• Законного интереса (например, для улучшения сервиса).

5. Способы обработки

Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных систем, а также может включать ручную обработку сотрудниками ресторана.

Данные, отправленные через форму, передаются в Telegram-канал ресторана с использованием бота. Это необходимо для оперативного получения заявок сотрудниками. Передача осуществляется по защищённому каналу связи.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством РФ (например, для налогового учёта).

• Данные бронирований хранятся до 1 года с момента последнего бронирования.
• Данные, предоставленные для маркетинговых рассылок, хранятся до момента отзыва согласия.

По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие персональные данные о вас хранятся.
• Требовать их исправления, дополнения или удаления.
• Отозвать своё согласие на обработку в любое время.
• Подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор) в случае нарушения ваших прав.

Для реализации этих прав напишите нам на электронную почту info@sokolniki.ryba.rest или используйте контактные данные, указанные в разделе 11.

8. Передача третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Telegram (бот ресторана) — для отправки заявок сотрудникам. Telegram выступает в роли обработчика данных, мы не передаём данные другим пользователям.
• Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика) — данные передаются в обезличенном виде для статистики.
• По требованию государственных органов в порядке, установленном законом.

Мы не продаём и не передаём ваши данные коммерческим партнёрам без вашего явного согласия.

9. Меры безопасности

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных несанкционированных действий. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники ресторана, прошедшие инструктаж о необходимости соблюдения конфиденциальности.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Если изменения существенные, мы уведомим вас через баннер или по электронной почте (при наличии). Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Адрес: г. Москва, Сокольническая площадь, 9
• Телефон: +7 (985) 604-04-37
• Электронная почта: info@sokolniki.ryba.rest

На главную